Reklamationen

Wir achten bei der Herstellung und Abfüllung unserer Produkte auf die Einhaltung von höchsten Qualitätsstandards. Neben täglichen Analysen in unserem Labor werden alle Produkte durchgehend vom unabhängigen Institut Romeis untersucht.

Sollten Sie dennoch einen Grund zur Beanstandung haben oder mit einem Produkt unzufrieden sein, nutzen Sie das Reklamations-Formular und nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Wichtig: Bitte bewahren Sie das beanstandete
Produkt immer auf.

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Wir würden gerne Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Wann können wir Sie am besten erreichen?

Vormittags (9.00 – 12.00 Uhr) Nachmittags (13.00 – 17.00 Uhr)

Reklamationsgrund

Informationen zum beanstandeten Produkt

Flaschengröße

Wie viele Flaschen sind betroffen?

Mindesthaltbarkeitsdatum

Wo wurde das beanstandete Produkt gekauft?

Ort des Erwerbs

Haben Sie Bilder von dem beanstandeten Produkt?

Ich stimme zu, dass meine Angaben aus dem Kontaktformular zur Beantwortung meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden. Die Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Unsere Marken und Produkte

HAANER FELSENQUELLE

Haaner Felsenquelle, ein natürliches Mineralwasser mit Kohlensäure versetzt, zeichnet sich durch seine ausgewogene Mineralien-Komposition aus. Es ist daher besonders bekömmlich und schmeckt prickelnd frisch. Seit nunmehr 100 Jahren – seit 1909 – wird unsere Traditionsmarke Haaner Felsenquelle in Flaschen abgefüllt und verkauft.

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BERGISCHE WALDQUELLE

Bergische Waldquelle ist ein weiches natürliches Mineralwasser ganz ohne Kohlensäure. Es hat einen sehr feinen und milden Geschmack, der sonst eher französischen Mineralwässern zugeschrieben wird. Der entscheidende Unterschied ist, dass die Bergische Waldquelle auf kurzen Transportwegen zu Ihnen kommt und nicht über hunderte Kilometer transportiert wird. Das schont die Umwelt und trägt aktiv zum Klimaschutz bei.